Con cierta frecuencia, algunos de nuestros clientes nos llaman con inquietudes sobre la disponibilidad de nuestros productos.
- “Lo necesito para hoy”.
- “¡Es muy urgente!”
- “¿Seguro que tienen disponible?”
- “¿Seguro que me lo pueden traer hoy mismo?”
Este artículo es breve y directo:
Por regla general, BETTEN tiene buen stock de productos de arriendo, como camas clínicas y sillas de rueda. Si llega a ocurrir el raro caso de que no hay disponibilidad inmediata, te informamos para cuándo la tendremos, pero ese es un caso excepcional.
En las zonas donde tenemos sucursales, la entrega tiene lugar el mismo día si encargas antes de la 1:00 p.m.:
- Santiago
- Viña del Mar
- Concepción
- Puerto Montt
Pero lo más conveniente es preguntar siempre, pues estamos dispuestos a hacer esfuerzos adicionales por llevarte la solución que requieres a zonas a hasta 1 hora de trayecto.
Nuestro canal de comunicación más eficiente es la línea de WhatsApp, donde te damos respuesta en 5 minutos.
Algunos recordatorios importantes
- Nuestro proceso de compra es supersencillo y transparente, e inicia apenas nos contactas.
- El único requisito para el contrato de arriendo es tu cédula de identidad.
- BETTEN no tiene políticas de cobro ocultas. Solo pagas el costo del arriendo y, únicamente para entregas fuera de horario o cuando tu vivienda tiene ciertas características (como ausencia de elevador o espacio reducido), pagas un adicional de hasta 15.00 pesos.
- Estamos a tu entera disposición de lunes a viernes entre las 9:30 a.m. y las 6:00 p.m. y ofrecemos un servicio de despacho de urgencia entre las 6:00 y las 10:00 p.m. cuando se trata de necesidades tan serias como un concentrador de oxígeno. Además, te atendemos los fines de semana, previo acuerdo y evaluación de factibilidad, según la hora en que nos contactes, el producto que solicites y tu ubicación.
- Entregamos todos nuestros productos en tu domicilio y dejamos las camas clínicas armadas.
- Nuestros técnicos ofrecen un tutorial de uso y cuido para garantizar el funcionamiento óptimo de todos los productos.
En cualquier caso, es muy conveniente que nos contactes directamente apenas se presente tu emergencia para que podamos evaluar tu situación, la solución que requieres y la factibilidad real de entregártela el mismo día.
