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title: Términos y Condiciones
description: Camas clínicas, sillas de rueda y equipos clínicos. Puede consultar online. Despacho a domicilio en Santiago de Chile
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# TÉRMINOS Y CONDICIONES

### Entrega y Envío

Todos nuestros productos tienen el tiempo de entrega de entre 1 a 6 dias habiles, segun localidad. Exceptuando localidades remotas a nucleos urbanos lo cual se comunicara con oportunidad al cliente.

El costo del despacho depende del peso, volumen de los productos adquiridos y la localidad a la que se envian.  
Los productos pueden ser despachado vía Starken, Pullman Cargo, TNT, Chilexpress u otros prestadores de transporte como también por transporte propio según decisión de la empresa.

 

### Privacidad y Seguridad

Betten SPA no vende, arrienda o transfiere tus datos a terceros. Sin embargo, esta información puede ser agregada y usada internamente para usos estadísticos, para obtener una mejor comprensión de perfiles de usuario y para la mejora de productos y servicios ofrecidos en el sitio betten.cl.  
El envío de correos electrónicos se hará sólo con su consentimiento y puede detenerse en cualquier momento.  
Al registrarte en nuestro sitio, y a la newsletter puedes optar por recibir e-mails con información y promociones de Betten.

 

### Devoluciones y Reemplazos

La garantía que varía para cada producto, se encuentra señalada en la ficha de en "Descripción".

 

### Compras

Las transacciones que se efectúen a través del sitio betten.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones. Es requisito para comprar en Betten la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en Servicio al Cliente. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio betten.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

Todas las órdenes de compra enviadas quedan sujetas a disponibilidad de stock, por lo cual la empresa podrá ejercer la devolución, sin tener que responder ante el cliente por daños, demoras o tiempo perdido por parte del cliente y de no poder llevar a cabo la entrega del producto.

 

### GARANTÍAS de Productos:

Camas Clínicas 1 año  
Colchones clínicos 6 meses  
Accesorios de baño 6 meses  
Movilidad eléctrica 1 año  
Sillas de Ruedas 6 meses  
Bastones y Andadores 6 meses  
Equipos de Oxigenación 1 año

 

Reclamo Garantía: Cliente debe presentar los productos en nuestras bodegas ubicadas en Eliodoro Yañez 1339, Providencia, Santiago o en 1 Norte 3250, Viña del Mar.

 

Es posible la asistencia de un técnico a domicilio previa consulta al servicio al cliente.

##### Servicio al Cliente:

- [Métodos de Pago](https://info.betten.cl/metodos-de-pago?hsLang=es-cl)
- [Políticas de Privacidad](https://info.betten.cl/politicas-privacidad?hsLang=es-cl)
- [Términos y condiciones](https://info.betten.cl/terminos-condiciones)
- [Cambios y devoluciones](https://info.betten.cl/cambios-y-devoluciones?hsLang=es-cl)

##### Sucursales:

##### Santiago

[Correa Errazuriz 1945, Santiago.](https://goo.gl/maps/QWfd9smcCiw)

**Teléfonos:**

[+569 4979 4867](tel:56949794867)  
[+562 2993 5323](tel:56229935323)

##### Viña del Mar

[1 Norte 3250, Viña del Mar.](https://goo.gl/maps/7fB8z6v6yYGBJcyX7)

**Teléfono:**

[+569 5839 9750](tel:56958399750)

##### Horario de atención:

De lunes a viernes de 9:30 a 18 hrs.  
 Sábados solo envíos (no presencial).

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