Al buscar equipos para la atención de tu adulto mayor, puedes experimentar diversas dudas, en especial en lo relacionado con el precio y la calidad de los productos que adquieres.
Para tu tranquilidad, en Chile existen diversas normativas que deben cumplir tanto los equipos médicos como los distribuidores: el ISP solo autoriza la venta de equipos médicos por parte de quienes aseguren la calidad y seguridad de los dispositivos. Además, todos los dispositivos deben cumplir la Ley N° 20.724 sobre Medicamentos y la Norma ISO 13485:2016 (internacional, suscrita por Chile), como mínimo.
Ahora, claramente, al comprar un equipo, en especial uno sencillo o uno que requieres con urgencia, es difícil ponerse a verificar la conformidad de cada producto con todas esas normativas. Por eso, el camino es más sencillo de recorrer si eliges a un proveedor de confianza; es decir, que tenga años en el mercado y cierta notoriedad; y que cuente con al menos una tienda física, es decir, un local que se pueda visitar (si solo trabajan online, revisa su historial en la plataforma en la que se anuncian).
BETTEN: sinónimo de calidad y confianza
Con una década ya en el mercado, BETTEN construye su confiabilidad sobre la base de una sólida combinación de diversos factores:
- Cumplimos con todas las normativas chilenas aplicables para la distribución de equipos médicos, incluyendo estándares de higiene y sanidad.
- Tenemos estrictos criterios de selección de todos los productos que ofrecemos en venta o en alquiler: solo elegimos lo mejor, y solo entregamos aquello que hemos comprobado que funciona y es de calidad.
- Al llevarte el producto a casa y lo dejamos armado y funcionando, y te enseñamos cómo usarlo y cuidarlo.
- Ofrecemos servicio técnico para los productos disponibles en alquiler. Si algún producto falla, lo reparamos o reponemos de inmediato.
- Ofrecemos garantía sobre los productos disponibles para la venta. Siempre y cuando no haya habido trato inapropiado, si un producto falla, lo reemplazamos.
- Contamos con la mayor puntuación en nuestro rubro de los usuarios en Google.
- Como ofrecemos productos de nuestra propia marca, siempre mantenemos repuestos en stock; así que, si ocurre una falla, siempre vamos a poder solucionar con prontitud, más de 1500 equipos activos.
Así nos destacamos en nuestro ramo
- Confiabilidad
- Esmero en atender lo mejor posible, desde el vendedor a la persona que entrega a domicilio
- Trato respetuoso
- Equipo atento y amable
- Disposición a en ayudar a las familias a entender el impacto de los productos que ofrecemos en la calidad de vida de los usuarios;
- Esmero por ofrecer apoyo a familias en tantos rincones de Chile como sea posible;
- La milla extra siempre activa. Para BETTEN, no todo es venta, también se trata de una relación humana basada en el servicio.